VideoWie viele KIs beaufsichtigst du gleichzeitig?
TL;DR Unterbrechungen und ständiges Prüfen kosten dich Kraft, nicht die Arbeit selbst. Schreib eine Zeile dazu, wo ein Agent steht, bevor du wegwechselst.
Wie viele KIs beaufsichtigst du gleichzeitig? Zwei Kosten summieren sich. Unterbrechungen: In einem Experiment berichteten unterbrochene Menschen von deutlich mehr Stress und Frust, ohne dabei mehr Fehler zu machen. Die Kosten trägst du, nicht die Arbeit. Und das Prüfen: Ergebnisse auf Fehler zu kontrollieren ist nachweislich schwer und stressig.
Drei Agenten laufen zu lassen heißt, beides zu zahlen, den ganzen Tag lang.
Bevor du von einem Agenten wegwechselst, schreib eine Zeile: wo er steht und was als Nächstes kommt. Weniger Aufmerksamkeitsrückstand, besserer Fokus.
Quellen: Mark et al., CHI 2008; Warm et al., Human Factors 2008; Leroy & Glomb, 2018.


