Askra

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung. English version

Nutzungsbedingungen

Version 3.0 · Gültig ab 28. Juli 2026 · Gilt für die mobile Anwendung Askra (alle Länder)

1. Vereinbarung

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Askra, betrieben von der CROCODATA Sp. z o.o. (Warschau, Polen; KRS 0001241145, NIP 7582407044, REGON 544746646). Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Setzen des Häkchens für die Zustimmung zu diesen Bedingungen und zur Datenschutzerklärung in der App akzeptieren Sie diese Vereinbarung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie Askra nicht.

2. Art des Dienstes

Askra bietet von der Astrologie inspirierte Entscheidungshilfe ausschließlich zur Unterhaltung und Selbstreflexion. Es handelt sich nicht um medizinische, rechtliche, finanzielle, psychologische oder sonstige professionelle Beratung. Es entsteht kein Mandats- oder Beratungsverhältnis. Sie sind allein für Ihre eigenen Entscheidungen verantwortlich. Nutzen Sie Askra nicht als Ersatz für qualifizierte Fachleute in Fragen der Gesundheit, des Rechts, der Finanzen oder anderen folgenschweren Angelegenheiten. Weitere Einzelheiten: Haftungsausschlüsse.

3. KI-Ausgaben

Antworten werden automatisch von einem KI-Modell (Google Gemini) erzeugt und können ungenau, unvollständig, verzerrt oder für Ihre Situation ungeeignet sein (einschließlich „Halluzinationen“). Sie dürfen sich bei Entscheidungen mit hohem Risiko nicht darauf verlassen. Askra ist ein KI-System: Antworten sind maschinell erzeugt, keine menschliche Beratung. Zugehörige Produktschutzmaßnahmen sind auf unserer Seite Haftungsausschlüsse beschrieben.

4. Kristallinhalte

Kristallbeschreibungen geben ausschließlich Volksglauben und Tradition wieder. Kristalle haben keine nachgewiesene körperliche oder medizinische Wirkung, und nichts in dieser App ersetzt professionelle Gesundheitsversorgung. Kristallvorschläge werden als Ritual der Reflexion angeboten.

5. Berechtigung zur Nutzung

Sie müssen alt genug sein, um Askra an Ihrem Wohnort zu nutzen: 16 Jahre im EWR (oder das von Ihrem Mitgliedstaat festgelegte niedrigere Alter zwischen 13 und 16 Jahren), 13 Jahre in den Vereinigten Staaten, 13 Jahre im Vereinigten Königreich, und in jedem Fall nicht unter 13. Mit der Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen. Astrologie- und Wahrsage-Apps sind in manchen Ländern eingeschränkt oder verboten; Askra wird nur dort angeboten, wo es rechtmäßig ist, und Sie sind dafür verantwortlich, das an Ihrem Aufenthaltsort geltende Recht einzuhalten.

6. Zulässige Nutzung

Wir können den Zugang bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder beenden.

7. Abonnements und Zahlungen

Askra Cosmic ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement, das über Google Play und den Apple App Store verkauft wird. Der genaue Preis, der Abrechnungszeitraum, etwaige Testphasen oder Einführungsangebote und die anfallenden Steuern werden Ihnen immer in Ihrer eigenen Währung auf dem Kaufbildschirm des Stores angezeigt, bevor Sie bestätigen; dieser Bildschirm hat Vorrang vor allen anderswo genannten Beträgen. Preise unterscheiden sich je nach Land und können sich für künftige Abrechnungszeiträume ändern, mit der vom Store und vom Gesetz verlangten Vorankündigung.

Verkäufer (Merchant of Record). Google oder Apple, nicht Crocodata, ist Verkäufer dieser Käufe. Die Zahlung wird bei Bestätigung des Kaufs Ihrem Google-Play-Konto oder Ihrer Apple-ID belastet.

Verlängerung und Kündigung. Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums kündigen. Kündigen Sie im Play Store unter Abos oder bei Apple unter Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements. Die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen; sie verkürzt nicht den bereits bezahlten Zeitraum. Das Löschen Ihrer Askra-Daten kündigt ein aktives Abonnement nicht — siehe Kontolöschung.

Rückerstattungen. Da die Stores Verkäufer (Merchant of Record) sind, sind Rückerstattungsanträge an Google Play oder Apple nach deren veröffentlichten Richtlinien zu richten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, und wir unterstützen Sie, wo wir können — schreiben Sie an contact@crocodata.net.

7a. Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU/im EWR) und sofortiger Zugang

Als Verbraucher in der EU/im EWR haben Sie normalerweise 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzvertrag über digitale Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 9 der Richtlinie 2011/83/EU; in Polen Art. 27 des Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014).

Askra Cosmic gibt Ihnen sofort nach dem Kauf Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen. Nach Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU (Art. 38 Nr. 13 des polnischen Gesetzes) erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen, sobald die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie dadurch dieses Recht verlieren, begonnen hat.

Mit der Bestätigung des Kaufs verlangen Sie ausdrücklich, dass wir sofort mit der Bereitstellung von Askra Cosmic beginnen, und nehmen zur Kenntnis, dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren, sobald wir den Vertrag vollständig erfüllt haben. Wenn Sie das Widerrufsrecht lieber behalten möchten, bestätigen Sie den Kauf nicht — die kostenlose Stufe bleibt verfügbar.

Diese Klausel berührt nicht Ihre Rechte, wenn der Dienst mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, und auch nicht eine großzügigere Rückerstattungsrichtlinie von Google oder Apple.

7b. Apple App Store — zusätzliche Bedingungen

Wenn Sie Askra aus dem Apple App Store beziehen: Diese Vereinbarung besteht ausschließlich zwischen Ihnen und Crocodata, nicht mit Apple; Apple ist für die App und deren Inhalte nicht verantwortlich; Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support bereitzustellen; falls die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet den Kaufpreis, wobei Apple darüber hinaus keine Gewährleistungspflicht trifft; Apple ist nicht für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der App verantwortlich; und Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie Ihnen gegenüber durchsetzen. Sie versichern, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „den Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft ist, und dass Sie auf keiner Liste der US-Regierung für verbotene oder beschränkte Parteien stehen.

7c. Umfang der Lizenz

Wir räumen Ihnen eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Askra auf jedem Gerät, das Ihnen gehört oder das Sie kontrollieren, im Rahmen der Nutzungsregeln des Stores ein, aus dem Sie die App bezogen haben. Diese Bedingungen gelten auch für Inhalte, Materialien oder Dienste, die über die App zugänglich sind oder in ihr erworben werden, sowie für jedes Update, das sie ersetzt oder ergänzt.

Sie dürfen Askra nicht über ein Netzwerk verbreiten oder bereitstellen, in dem es von mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden könnte. Sie dürfen die App nicht übertragen, weiterverbreiten oder unterlizenzieren, und wenn Sie Ihr Gerät verkaufen, müssen Sie Askra zuvor davon entfernen. Sie dürfen die App nicht kopieren, zurückentwickeln, disassemblieren, versuchen, den Quellcode abzuleiten, sie verändern oder abgeleitete Werke davon erstellen — außer soweit diese Einschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist oder durch die Lizenz einer von uns eingebundenen Open-Source-Komponente erlaubt wird.

7d. Technische Daten

Wir können technische Informationen über Ihr Gerät, Ihre System- und Anwendungssoftware und Peripheriegeräte erheben und nutzen, die regelmäßig gesammelt werden, um Software-Updates, Produktsupport und andere mit der App zusammenhängende Dienste bereitzustellen. Wir verwenden diese Informationen nur in einer Form, die Sie nicht persönlich identifiziert. Was wir erheben und warum, ist in der Datenschutzerklärung dargelegt.

7e. Dienste und Links Dritter

Askra kann Dienste und Websites erreichen, die von anderen betrieben werden (zum Beispiel die App-Stores, der KI-Dienst von Google und das Werbenetzwerk). Sie nutzen diese externen Dienste auf eigenes Risiko. Wir prüfen oder bewerten deren Inhalte nicht und haften nicht dafür. Informationen, die über die App oder einen externen Dienst angezeigt werden, dienen nur der allgemeinen Information und sind nicht garantiert. Sie dürfen externe Dienste nicht in einer Weise nutzen, die gegen diese Bedingungen verstößt oder Rechte anderer verletzt, und Sie verpflichten sich, sie nicht zu nutzen, um jemanden zu belästigen, zu missbrauchen, zu stalken, zu bedrohen oder zu verleumden. Externe Dienste sind möglicherweise in Ihrer Sprache oder in Ihrem Land nicht verfügbar, und wir können den Zugang zu ihnen jederzeit ändern, aussetzen, entfernen oder einschränken.

7f. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie dürfen Askra nur so nutzen, exportieren oder re-exportieren, wie es nach dem Recht der Vereinigten Staaten und des Landes, in dem Sie die App bezogen haben, zulässig ist. Insbesondere darf sie nicht in ein von den USA mit einem Embargo belegtes Land oder an Personen auf der Specially Designated Nationals List des US-Finanzministeriums oder auf der Denied Persons List oder Entity List des US-Handelsministeriums exportiert werden. Mit der Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie sich nicht in einem solchen Land befinden und nicht auf einer solchen Liste stehen und dass Sie die App nicht für Zwecke nutzen, die nach US-Recht verboten sind, einschließlich der Entwicklung von nuklearen, Raketen-, chemischen oder biologischen Waffen.

7g. Endnutzer der US-Regierung

Askra und die zugehörige Dokumentation sind „Commercial Items“ im Sinne von 48 C.F.R. §2.101, bestehend aus „Commercial Computer Software“ und „Commercial Computer Software Documentation“. In Übereinstimmung mit 48 C.F.R. §12.212 und §227.7202-1 bis §227.7202-4 werden sie Endnutzern der US-Regierung ausschließlich als Commercial Items und nur mit den Rechten lizenziert, die allen anderen Endnutzern nach diesen Bedingungen eingeräumt werden.

8. Geistiges Eigentum

Askra, der Name und das Logo von Askra, die Benutzeroberfläche der App, die Texte der Kristallbibliothek, die Formate der Tagesdeutungen und andere Originalinhalte stehen im Eigentum der CROCODATA Sp. z o.o. oder ihrer Lizenzgeber und sind durch Urheberrecht und anwendbares Markenrecht geschützt. Wir räumen Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz ein, die App für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke zu nutzen. Sie dürfen unsere Inhalte, Marken oder Software ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, auslesen (Scraping), erneut veröffentlichen oder kommerziell verwerten, außer im Rahmen angemessener Nutzung (Fair Use) oder anderer Rechte, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

Von Ihnen übermittelte Fragen bleiben Ihre. Sie räumen uns eine Lizenz ein, sie ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes zu verarbeiten (einschließlich der Weiterleitung an unseren KI-Unterauftragsverarbeiter), wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9. Haftungsausschluss und Gewährleistung

Der Dienst wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass KI-Ausgaben zutreffend oder für irgendeine Entscheidung geeignet sind.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften die CROCODATA Sp. z o.o. und ihre Organmitglieder, Beschäftigten und Partner nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Verlust von Goodwill, die sich aus Ihrer Nutzung von Askra oder dem Vertrauen auf eine KI-Ausgabe ergeben. Wo die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) die Beträge, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch für Askra Cosmic gezahlt haben, oder (b) 50 €. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für Betrug oder eine Haftung, die nach polnischem oder EU-Verbraucherrecht nicht beschränkt werden kann.

11. Beendigung

Sie können die Nutzung der App jederzeit beenden und Ihre Daten wie unter Konto löschen beschrieben löschen. Wir können den Zugang bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen sperren oder beenden.

12. Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet das Recht Polens Anwendung, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Wohnsitzland in der EU/im EWR. Verbraucher in der EU können Streitigkeiten auch vor den Gerichten ihres Wohnsitzes austragen.

12a. Beschwerden und Streitbeilegung

Bitte wenden Sie sich zuerst an uns unter contact@crocodata.net; wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 3 Werktagen. Wenn wir die Angelegenheit nicht lösen können, können Verbraucher in der EU Unterstützung beim Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) suchen, in Polen beim örtlichen Powiatowy (Miejski) Rzecznik Konsumentów (Kreis- bzw. Stadt-Verbraucherbeauftragten) oder bei der UOKiK (uokik.gov.pl). Die OS-Plattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 nach der Verordnung (EU) 2024/3238 dauerhaft eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden in der App mitgeteilt und treten für bestehende Abonnenten frühestens 30 Tage nach der Mitteilung in Kraft; diese können vor Inkrafttreten kündigen. Für den jeweiligen Abrechnungszeitraum gilt die Version, die bei Ihrem Kauf in Kraft ist.

14. Kontakt

CROCODATA sp. z o.o. · KRS 0001241145 · NIP 7582407044 · EU VAT PL7582407044 · REGON 544746646
Allgemein: contact@crocodata.net · Datenschutz: privacy@crocodata.net · Alle Angaben: Impressum

15. Änderungsprotokoll