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Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich maßgeblich ist die englische Fassung. English version

Meine Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · mobile App FotoPost (iOS & Android)

Sie können die Löschung Ihres FotoPost-Kontos und der von uns für Sie gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen. Diese Seite funktioniert auch dann, wenn Sie die App bereits deinstalliert haben. Nachfolgend erklären wir, wie Sie die Löschung beantragen, was entfernt wird, was gegebenenfalls aufbewahrt wird und wie lange.

Option 1 — In der App löschen (empfohlen)

Die Löschung beginnt sofort. Sie werden abgemeldet. Ihr Firebase-Authentifizierungskonto und die zugehörigen Profildaten werden wie unten beschrieben aus unseren Systemen entfernt.

Option 2 — Anfrage per E-Mail (wenn Sie die App deinstalliert haben)

Senden Sie eine E-Mail an contact@crocodata.net mit der Betreffzeile FotoPost data deletion request. Geben Sie an:

• Die mit Ihrem FotoPost-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (falls Sie sich mit E-Mail angemeldet haben), oder
• Ausreichende Angaben, damit wir Ihr Konto identifizieren können (zum Beispiel das ungefähre Registrierungsdatum und gegebenenfalls eine Bestellreferenz).

Wir prüfen die Inhaberschaft und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Was wir löschen

Wenn Sie Ihre Daten löschen (in der App oder per E-Mail), entfernen wir aus unseren Systemen (Google Firebase):

• Ihr Konto und Profil — einschließlich Ihres Firebase-Authentifizierungskontos, der optionalen E-Mail-Adresse und kontobezogener Kennungen
• Hochgeladene Fotos in Firebase Storage — Fotos, die Sie zum Drucken ausgewählt haben und die wir zur Auftragserfüllung gespeichert haben
• Push-Benachrichtigungs-Tokens (FCM), sofern für Ihr Konto welche gespeichert wurden
• Sonstige kontobezogene Daten in unserer Datenbank, die Sie unmittelbar identifizieren

Für einen Druckauftrag hochgeladene Fotos werden außerdem innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung automatisch aus Firebase Storage gelöscht, auch wenn Sie Ihr Konto nicht löschen.

Fotos, die Sie nie zum Drucken ausgewählt haben, werden nie hochgeladen — sie verbleiben nur auf Ihrem Gerät und sind von der Kontolöschung auf unseren Servern nicht betroffen.

Was wir aufbewahren (und warum)

Daten	Was passiert	Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten	Wenn Sie Ihr Konto löschen, anonymisieren wir Bestelldaten (zum Beispiel print_orders), anstatt sie vollständig zu löschen. Persönliche Kennungen wie Ihre Konto-ID und Lieferadresse werden entfernt oder ersetzt, sodass der Datensatz nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden kann.	Wird in anonymisierter Form zur Einhaltung von Buchführungs- und Steuervorschriften aufbewahrt
Rechnungen und Steuerunterlagen	Wir müssen Rechnungen und zugehörige Buchhaltungsunterlagen nach polnischem Steuerrecht aufbewahren, auch nach der Anonymisierung der aktiven Kontodaten.	In der Regel 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres, in dem die Rechnung ausgestellt wurde (wie nach polnischem Recht vorgeschrieben)
Zahlungsdaten	Stripe kann Zahlungs- und Transaktionsdaten nach der Datenschutzerklärung von Stripe aufbewahren. Wir speichern keine Kartendaten.	Gemäß der Richtlinie von Stripe
Druckpartner (Familink)	Bereits zum Druck an Familink übermittelte Bestellungen können von Familink zur Erfüllung und Betreuung nach deren Richtlinie aufbewahrt werden.	Gemäß der Richtlinie von Familink für abgeschlossene Bestellungen
Verschlüsselte Backups	Restkopien in verschlüsselten Infrastruktur-Backups können kurzzeitig bis zur automatischen Bereinigung fortbestehen.	Bis zu 90 Tage, soweit gesetzlich und durch unseren Anbieter zulässig

Weitere Informationen

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie alle Einzelheiten dazu, welche Daten wir erheben und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben. Bei allgemeinen Fragen oder zur Ausübung weiterer Rechte (Auskunft, Berichtigung) wenden Sie sich an contact@crocodata.net.