Questa traduzione è solo a scopo informativo. Fa fede la versione inglese. English version
Elimina i miei dati
Sviluppatore: CROCODATA Sp. z o.o. · KRS 0001241145 · NIP 7582407044 · Polonia
Contatto: contact@crocodata.net
Può richiedere l'eliminazione del Suo account FotoPost e dei dati personali che conserviamo su di Lei. Questa pagina funziona anche se ha già disinstallato l'app. Di seguito spieghiamo come richiedere l'eliminazione, cosa viene rimosso, cosa può essere conservato e per quanto tempo.
Opzione 1 — Eliminazione nell'app (consigliata)
- Apra l'app FotoPost sul Suo dispositivo.
- Vada in Impostazioni.
- Tocchi Elimina i miei dati.
- Confermi quando richiesto.
L'eliminazione inizia immediatamente. Verrà disconnesso/a. Il Suo account di autenticazione Firebase e i dati di profilo associati vengono rimossi dai nostri sistemi come descritto di seguito.
Opzione 2 — Richiesta via email (se ha disinstallato l'app)
Scriva a contact@crocodata.net indicando come oggetto FotoPost data deletion request. Indichi:
- L'indirizzo email collegato al Suo account FotoPost (se ha effettuato l'accesso con l'email), oppure
- Elementi sufficienti perché possiamo identificare il Suo account (ad esempio la data approssimativa di registrazione e l'eventuale riferimento d'ordine in Suo possesso).
Verificheremo la titolarità e completeremo l'eliminazione entro 30 giorni.
Cosa eliminiamo
Quando elimina i Suoi dati (nell'app o via email), rimuoviamo dai nostri sistemi (Google Firebase):
- Il Suo account e il Suo profilo — compresi il Suo account di autenticazione Firebase, l'indirizzo email facoltativo e gli identificativi collegati all'account
- Le foto caricate su Firebase Storage — le foto da Lei selezionate per la stampa e da noi conservate per l'evasione dell'ordine
- I token delle notifiche push (FCM), se ne sono stati memorizzati per il Suo account
- Altri dati collegati all'account presenti nel nostro database che La identificano direttamente
Le foto caricate per un ordine di stampa sono inoltre eliminate automaticamente da Firebase Storage entro 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine, anche se non elimina il Suo account.
Le foto che non ha mai selezionato per la stampa non vengono mai caricate — restano solo sul Suo dispositivo e non sono interessate dall'eliminazione dell'account sui nostri server.
Cosa conserviamo (e perché)
| Dati | Cosa accade | Conservazione |
|---|---|---|
| Registri di ordini e fatture | Quando elimina il Suo account, anonimizziamo i registri degli ordini (ad esempio print_orders) anziché cancellarli completamente. Gli identificativi personali, come l'ID account e l'indirizzo di consegna, vengono rimossi o sostituiti in modo che il registro non possa più essere ricondotto a Lei. |
Conservati in forma anonimizzata per adempimenti contabili e fiscali |
| Fatture e registri fiscali | Siamo tenuti a conservare le fatture e le relative registrazioni contabili ai sensi della legge fiscale polacca, anche dopo l'anonimizzazione dei dati attivi dell'account. | In genere 5 anni dalla fine dell'anno fiscale in cui la fattura è stata emessa (come previsto dalla legge polacca) |
| Registri dei pagamenti | Stripe può conservare i registri di pagamento e delle transazioni secondo l'informativa sulla privacy di Stripe. Non conserviamo i dati delle carte. | Secondo la politica di Stripe |
| Partner di stampa (Familink) | Gli ordini già inviati a Familink per la stampa possono essere conservati da Familink per l'evasione e l'assistenza secondo la propria politica. | Secondo la politica di Familink per gli ordini completati |
| Backup cifrati | Copie residue nei backup cifrati dell'infrastruttura possono persistere per breve tempo prima dell'eliminazione automatica. | Fino a 90 giorni, come consentito dalla legge e dal nostro fornitore |
Maggiori informazioni
Consulti la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli sui dati che raccogliamo e sui Suoi diritti ai sensi del GDPR. Per domande generali o per esercitare altri diritti (accesso, rettifica), contatti contact@crocodata.net.